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樓上賣喼平靚多吸客

發表於2018/3/7     分類專訪

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根據貿發局最新數字顯示,受旅客人數縮減等因素影響,本年首季零售業銷貨額大幅下跌超過1成。正當許多人認為零售「無得做」之時,28歲小伙子梁安迪(Andy)的行李箱生意卻愈做愈大,原來最初他只是用了$1,000入貨,到今日擁有2間樓上舖,月賣幾百個行李箱。從入貨到銷售一腳踢,他最希望不是繼續開舖,而是可以變得更加「大隻」。

年輕人愛旅行更愛網購 外表斯文的Andy,說話彬彬有禮,一副鄰家男孩的模樣。今年只是28歲的他原本在大公司打工,22歲時忽然想創業,於是在網上成立了「Travel Kingdom」,主力售賣超過30個歐洲、日本及美國品牌的行李箱及配件,後來承租旺角一間樓上舖,實行網絡及實體店雙管齊下。

網絡營銷(e-marketing)是近年流行的名詞,不少品牌都希望借助網絡力量,將最新的資訊及優惠推廣至目標顧客。Andy表示打從創立Travel Kingdom就善用網絡累積人流,至今facebook專頁已經聚集了超過12,000名粉絲。近日推出新款行李箱$1促銷,幾天旋即吸引了3,000多個Like,證明零售市場並未步向死亡,懂得轉彎才是王道。他指出:「網民的年齡層夠廣,從年輕的小學生,到50、60歲的人士,都會上網甚至在網上付款購物,小店面對逆市,也可以用低成本打開生意之門。」

2年前Andy已經在流行社交平台如facebook及Instagram等開設Travel Kingdom專頁,一出新款就立刻「po」上網宣傳。他表示:「在網上找尋行李箱資訊的人比想像更多,當中以打算外出旅遊的人士為主,但亦有航空公司職員、商務公幹或打工假期的人,甚至寬頻維修師傅等,客路比想像還要廣泛。」他認為網上售賣行李箱的好處是顧客獲取的資料較多,不用出門都能夠比較不同行李箱品牌和大小,非常方便。Andy謂顧客重質又重量,大約7成的顧客預算大約花$1,000,所以在入貨時更要小心選擇。「年輕人多注重外形及顏色,較多選擇外表型格或顏色獨特的行李箱,年紀大的客人就著重功能和重量。」 為了滿足客人的期望,Andy熟讀所有行李箱品牌及產品資料,還親自跟各大行李箱品牌代表洽談,所獲得的代理權,都是靠誠意獲取而來。

不喜歡色彩繽紛的話,也可以選擇印有精美花紋的行李箱,如左邊的箱子印有英國國旗,就最適合帶去英國旅遊

LOJEL糖果色20吋行李箱($788),深受年輕一族歡迎。

6千元創業 1個月回本 從來創業都是知易行難,尤其在香港這個彈丸之地,租金和人工等開支,都是創業人士面對的極大煩惱。Andy表示開始創業時都是膽粗粗去做,沒想到今天仍在堅持。他帶點自信地說:「想當年我只是拿著$6,000就開始了賣行李箱的生意,那時租金花掉$4,500,入貨用了$1,000,開網店$500,不過1個月就回本了。」以現時的租金來說,4千多元舖租當然不大可能足夠,但Andy表示低成本創業並非不可能。「首先要從競爭少、需求大的行業著手,行李箱到處都有得賣,表面算是競爭大的行業,但一個攤位只售賣1至2個牌子的行李箱,很多顧客都想在同一個地方比較不同行李箱的款式及價格,所以這市場仍有發展空間。」Andy表示,在競爭激烈的行李箱市場生存,還得靠獨家款式,以及大量入貨,薄利多銷的策略,令顧客覺得物超所值。「比如說某名牌行李箱,因為我入貨及租金等成本比百貨公司低,可以用6折價錢發售,沒有任何一家零售店可以做到。」Andy表示網上宣傳是有效而低成本的門路,但顧客始終希望親身到店內提取行李箱,所以Travel Kingdom在九龍及港島其中2個港鐵站附近設立樓上舖,不但租金比地舖便宜,更符合Andy的想法─希望顧客提取行李箱後,輕易就可以拖回家中

Andy表示,選購時別只顧外觀,不妨打開行李箱查看內櫳間隔是否合用。

Travel Kingdom的樓上舖擺放了最新款的行李箱現貨,顧客可以即場比較款式。

除了行李箱,店內還有各式配件出售,如手提包。

這款玫瑰金色行李箱(中碼$699),設於箱頂扣子原來內有乾坤,把扣子拉出可以用來掛袋。

只賣正貨有保養 外遊已經成為港人熱門的假期活動,隨著市場需求愈來愈大,行李箱設計亦層出不窮。Andy一邊講述自己的創業經歷,一邊教記者認識不同功能的行李箱,原來俗稱「軟篋」的布製行李箱伸展度高,不易撞壞,但最忌下大雨時使用;俗稱「硬篋」的行李箱則分為拉鏈及鎖扣兩種。拉鏈硬篋的物料多數較輕薄,容易提取,但被摔壞的機會也較高;不用拉鏈直接鎖上的硬篋則最為穩固,甚至有部分設計可以盛載紅酒,不過這類超級硬篋物料較厚亦可能較重身。

Andy坦言外遊數字增加,對生意有正面幫助。「以往一家人喜歡共用1個行李箱,現在一家最少有1大1小行李箱才夠用。」他表示愈來愈多人喜歡購買「1個套1個」的行李箱款式,貪其大、中及小碼均齊全。其中最大的32吋旅行箱,Andy笑稱最適合「血拼」之用;中型26吋的旅行箱則適合短途旅行;小型20吋行李箱適合携帶上機。除了一些較為熟悉的大牌子,Andy還特意引入設計新穎,顏色獨特的日本行李箱品牌,許多款式設計都較前衞,物料輕巧,部分更獲得專利認證,撞擊亦不易崩壞。他指出許多顧客試過貪方便在網上買行李箱,可是箱子送來後,實物與相片差距很大,更沒有任何保養。Travel Kingdom靠行貨保證,加上原廠保養,成為愛買正貨行李箱顧客的寵兒,為Andy累積了不少回頭顧客。

商務行李箱顏色較為平實,深受一眾公幹人士及空姐寵愛。

這款現以原價6折發售的Delsey 30吋行李箱,用料堅固,設有高低防盜鎖,去歐洲或美加等長途旅行就最適合。

這款VIVA行李箱(藍色中碼$899;粉紅色細碼$799)的滾輪用上鋼材物料,非常耐用,而且有5年保養。

拉鏈硬身行李箱有擴充的空間(黑色位置),去「血拼」也不怕不夠裝載。 4個360度可轉動滾輪的行李箱,推上推落也不覺累。

創業心得
「80後」Andy本著售賣行李箱可以帶給別人快樂的心態,事事親力親為,從選擇店舖、洽談代理權,到入貨、宣傳以至送貨,都一手包辦,省下不少請人及宣傳等開支。他表示未來欲開拓更大市場,希望可以變得更「大隻」,搬運行李箱時就不用擔心不夠力量了。
1. 找具備市場需求的生意作試點
2. 開網店或樓上店避開貴租
3. 大量入貨減省成本
4. 善用社交網絡更新產品資料
5. 透過團購網站「清貨」
6. 親力親為,縮減不必要的開支

INFO Facebook: travelkingdom

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